Charakter produktů, které dodáváme, je velmi často takový, že produkt může být unikátní, velmi těžko dostupný, nelze ho vrátit výrobci nebo distributorovi, případně je jeho vrácení spojeno s vysokými storno poplatky nebo náklady na přepravu. Doporučujeme proto, abyste produkty objednávali po zralé úvaze případně po poradě s odborníkem.
Nicméně chápeme, že je možné dopustit se občas chyby a produkt, který jste objednali, již nepotřebujete. Pro takové případy vám dáváme možnost stornovat objednávku předtím, než vám pošleme potvrzení objednávky, nejpozději však do 24 hodin od objednání zboží.
V případě, že si přejete stornovat objednávku (vrátit zboží) po jeho dodání, můžete o to písemně požádat. Nicméně vyhovění vašemu požadavku je zcela na našem uvážení. V případě, že akceptujeme vaši žádost o vrácení zboží, bude vám účtován storno poplatek ve výši nejméně 25 % z prodejní ceny zboží. Na žádosti o vrácení zboží 5 dní od jeho dodání nebude brán zřetel.
Více informací o stornování objednávky najdete v našich Obchodních podmínkách.